РАСШИФРОВКА СТАТУСОВ ЗАКАЗА
17 января 2020
ВАЖНО!
Посмотреть список оплат и номер посылки можно в Личном кабинете в разделе «Мои заказы»
Срок обработки заказов от получаса до 3 час. с момента поступления. Если заказ был оформлен в выходной день или нерабочее время мы обработаем его в ближайший рабочий день.
| Новый | Ваш заказ поступил к нам, но еще не был обработан. |
|---|---|
| Новый (оплачено) | Ваш заказ поступил к нам и был успешно Вами оплачен он-лайн. |
| В обработке | Ваш заказ был обработан, но оплата не поступила либо бухгалтер еще не внесла по ней данные в заказ. Статус также присваивается частично оплаченным заказам. |
| Наложенный платеж | Ваш заказ был обработан и отправлен. Статус Вашего заказа станет «Выполнен» когда мы получим средства от транспортной компании |
| Недозвон | Мы обработали Ваш заказ но не смогли с Вами связатся Контакт с клиентами из Украины осуществляется в телефонном режиме, с других стран — по электронной почте Вы можете связатся с нами по телефонам (067) 796-92-41 (093) 762-43-39 (095) 949-27-47 Почта millefleur.mouline@gmail.com |
| Выполнен | Ваш заказ был отправлен |
| Объединенный | Статус присваивается автоматически при объединении двух заказов. В примечаниях к этому заказу будет указанный номер нового заказа и заказ с которым он был объединен. |
| Ожидание (дозаказ) | Ваш заказ был нами обработанное, но мы ожидаем Ваши последующие заказы. Устанавливается, как правило, по просьбе клиента |
| Ожидание (под заказ 10 дн) | Ваш заказ был нами обработан, но в нем есть наборы, которые в статусе «Под заказ» |
| Собран | Заказ укомплектован и передан в дальнейшую обработку. |
| Оплачен. Готовится к отправке | Мы получили оплату по заказу и готовим его к отправке. |
| Отменен | Ваш заказ был отменен. Причина отмены заказ индивидуальна. Например, по Вашей просьбе, объединение заказов, перенос товаров из заказа в заказ, отсутствие товаров на складе или у поставщика и т. д. |
| Пошив | Мы обработали Ваш заказ и наш мастер осуществляет пошив текстильного изделия со статусом «под заказ» |
| Сертификат | Данный статус присваевается заказам, содержащим Сертификат на покупку в нашем магазине и изменит статус на «Выполнен» как только сертификат будет обналчен получателем |
|
|
Глянец